○ドコモ、「顧客満足度」で他社を圧倒J.D. パワー アジア・パシフィックによる顧客満足度調査に関する記事です。詳細はこちらのPDFで確認できます。 今回の調査で最も満足度への影響力があるファクターは「通信品質・エリア」で、以下「提供サービス」「各種…