今回のJMRAカンファレンスでは「インサイト」という言葉が舞っていたようです（TLを見た限りでは）。 ウチの会社でも2〜3年前からインサイトという言葉が結構使われているんですけど･･･。 各人が使っているインサイトがかなり違うニュアンスだったりしますよ…